德清县创建全国文明城市工作简报(21)

发表时间:2017-03-30    来源:德清新闻网

德清县创建全国文明城市工作简报

 

21

 

德清县创建全国文明城市领导小组办公室   2016728

 

   

 

 

武康街道积极探索长效机制  不断提升文明城市创建水平

县城管局实施精细化管理  积极打造文明示范街(巷)

县供电公司打造文明示范窗口  助推文明城市创建工作

 

 

 

 

武康街道积极探索长效机制

不断提升文明城市创建水平

 

今年以来,武康街道积极探索文明城市创建长效机制,有效推动了街道内文明创建向规范化、制度化、常态化发展,不断提升城市的文明程度和文明创建总体水平。

一是社区网格化管理,创新城市管理模式。将武康街道划分为区域型、单元型、单位型的网格,形成区域一体化网格体系,使文明城市创建内容与“网格化”管理有效对接,每个网格有固定的责任信息员,构建了“网格化”的城市管理模式。

二是结对共建办实事,提高群众满意度。积极主动与文明创建共建单位对接联系,邀请县级相关单位联系社区开展环境维护、文明礼仪知识宣传、慰问帮扶等系列活动,帮助对接的社区办实事、解难题,提高居民群众对文明城市创建的知晓率、支持率、满意率,形成了“创建为民、为民创建”的良好格局。

三是志愿劝导促文明,推动志愿服务发展。在不断壮大街道志愿者队伍的基础上,结合我县创建办大力推行的“文明过马路,礼让斑马线”活动,重点开展“我是文明劝导志愿者”主题活动。志愿者在街道内的重要路段,宣传交通文明、劝导行人遵守交通规则,推动公共场所文明行为劝导形成长效机制。社区志愿者还定期在社区、小区、背街小巷开展环境整治、文明礼仪知识宣传、扶贫助困、关爱孤寡老人等行动,逐步建立志愿者服务的长效机制。

 

 

县城管局实施精细化管理

积极打造文明示范街(巷)

 

县城管局大力推进城市品质提升,进一步打造洁美有序的宜居环境,助推我县创建全国文明城市。一是对城区各街路划分等级,制定细化标准,实行分类管理。按照“一级路段严禁,二级路段严控,三级路段规范,示范路段带动”的原则,对于一级路段出现占道经营行为坚决予以取缔;二、三级路段出现的占道经营,有门店的督促其进店经营,没门店的流动摊贩进行规范管理。同时,在保障过往行人、车辆顺利通行的前提下,在二、三路段设置“驾照式”管理临时占道摊位42个,统一经营时间、统一区域和卫生要求、统一规范化管理标准;二是积极打造永安街、中兴路等示范街(巷)。通过设立党员示范岗、青年先锋岗、雷锋岗,明确岗位责任人和管理标准,发挥岗长的协调作用,明确工作任务、狠抓工作实效,实现示范街巷“市政设施完善、环境卫生清洁、绿化整齐美观、市容环境整洁、广告设施规范、交通秩序通畅”的工作目标,提升城市文明品位,通过示范街(巷)创建工作带动辐射周边街路的管理。

 

 

县供电公司打造文明示范窗口

助推文明城市创建工作

 

为扎实推进全国文明城市创建工作,县供电公司认真贯彻落实相关要求,积极履行社会责任,全力支持配合文明城市创建工作。

县供电公司结合行业特点制定了具体的工作计划,提升基层窗口单位的服务意识,打造文明示范窗口。一是打造“效能窗口”。公司要求所属10个供电所的全体营业员,要坚持笑脸相迎,真心相待,尽量让前来办理业务的客户少跑一趟路、少等一分钟,并认真研究客户反映的“热点”和“难点”问题,确保件件有回音,事事有落实;二是打造“形象窗口”。全体员工要牢固树立“四多”意识,即:多看、多听、多想、多做,切实急客户之所急、解客户之所困、帮客户之所需,以实际行动让客户满意,着力提升优质服务水平;三是打造“便民窗口”。认真落实各项便民、利民措施,在各营业厅提供雨具、一般常用药品等,切实做到客户高兴来,满意归。

 

 

 

报:项乐民、王琴英、罗国建、王顺章、张林华、陈佐平、洪延艳

送:县级机关有关部门

主办单位:德清县文明办

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